s00 menyimpan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui FPX dan GrabPay. Dasar ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan pilihan yang ada pada anda untuk mengawal maklumat tersebut, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Data dikumpul secara telus
Transaksi FPX & GrabPay dilindungi
Anda boleh semak dan betul rekod anda
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
MAKLUMAT DASAR PENUH
Cara Kami Mengendalikan Data Anda
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, dan butiran pengesahan yang diperlukan. Apabila anda membuat deposit melalui FPX atau GrabPay, rekod transaksi disimpan dalam sistem kami untuk tujuan keselamatan dan sokongan akaun. Data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP turut dicatat secara automatik bagi memastikan sesi mudah alih anda berjalan lancar. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran — seperti rangkaian FPX dan GrabPay — hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada dasar privasi masing-masing. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan. Jika anda menutup akaun, kami akan memproses permintaan penghapusan data mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Capaian kepada maklumat peribadi anda bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Deposit FPX
GrabPay
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Apa Yang Tidak
Dasar privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan s00 — sama ada melalui penyemak imbas mudah alih atau skrin desktop. Ia meliputi akaun anda, transaksi, dan tingkah laku penggunaan di dalam lobi kami. Perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran mempunyai dasar privasi tersendiri yang kami tidak kawal
Capaian Akaun
Semua data yang anda masukkan semasa log masuk, pendaftaran, dan pengemaskinian profil termasuk dalam skop dasar ini. Ini merangkumi butiran e-mel, nombor telefon, dan rekod pengesahan identiti yang anda serahkan kepada kami.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui FPX, GrabPay, dan Touch 'n Go eWallet disimpan dalam akaun anda. Pemprosesan sebenar transaksi dikendalikan oleh pembekal pembayaran tersebut mengikut terma dan dasar privasi mereka sendiri.
Kandungan Laman
Tingkah laku pelayaran anda dalam lobi — permainan yang anda buka, kategori yang anda terokai — direkodkan secara dalaman untuk penambahbaikan pengalaman. Data ini tidak dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play atau Microgaming.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau perkhidmatan luar yang anda akses dari laman kami — termasuk rangkaian pembayaran pihak ketiga — tidak tertakluk kepada dasar privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan sebelum menggunakannya.
HAK PRIVASI ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat yang anda berikan kepada kami. Setelah log masuk, bahagian tetapan akaun membolehkan anda menyemak butiran peribadi yang tersimpan — termasuk alamat e-mel, nombor telefon, dan pilihan keselamatan. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya terus dari halaman profil anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Permintaan bagi menyemak, membetul atau menghapuskan data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan yang tersedia, dan kami akan tindak balas dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kesemua hak ini tertakluk kepada syarat undang-undang dan kawasan yang dibenarkan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan. Rekod transaksi FPX dan GrabPay turut boleh dilihat dalam sejarah akaun anda.
Betul Maklumat
Jika nama, e-mel atau butiran lain tidak tepat, kemaskini terus dari halaman profil atau hubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.
Tanya Soalan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan mengenai cara data anda digunakan, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pasukan kami akan menjawab soalan berkaitan dasar privasi ini dalam tempoh yang ditetapkan.
Minta Penghapusan Data
Permintaan untuk menghapuskan akaun dan data peribadi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang tempatan yang berkenaan.
HUBUNGI KAMI
Saluran untuk Soal Selidik Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan dasar privasi ini, gunakan mana-mana saluran di bawah. Pasukan kami sedia membantu.
E-mel Sokongan
Hantarkan pertanyaan privasi anda melalui e-mel untuk respons bertulis. Sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang dari halaman utama akaun anda untuk berbual terus dengan pasukan sokongan mengenai sebarang isu privasi atau permintaan data.
Borang Dalam Akaun
Log masuk dan navigasi ke bahagian Bantuan dalam tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara bertulis terus dari dalam laman.
AMALAN PENGENDALIAN DATA
Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda
Kami menggunakan langkah teknikal untuk melindungi data yang tersimpan dalam sistem kami, termasuk penyulitan sambungan semasa anda berinteraksi dengan akaun anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari lobi — anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun atau obligasi undang-undang, dan kami menghadkan capaian dalaman kepada kakitangan yang memerlukannya sahaja.
Keselamatan Sambungan
Sambungan antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan semasa sesi aktif. Ini meliputi tindakan log masuk, semakan baki, dan transaksi deposit melalui FPX atau GrabPay.
Pengurusan Kuki
Kuki kami menyokong fungsi asas seperti mengekalkan status log masuk dan memahami cara lobi digunakan. Anda boleh tetapkan pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Tempoh Simpanan Data
Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data melebihi keperluan operasi atau undang-undang.
Capaian Dalaman Terkawal
Hanya kakitangan yang memerlukan data anda untuk menjalankan fungsi sokongan atau operasi akaun sahaja yang diberi capaian. Akses dalaman direkodkan dan disemak secara berkala.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi
Jawapan kepada soalan biasa mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda ada, dan cara menghubungi kami untuk permintaan privasi.
Apakah maklumat yang s00 kumpul semasa saya mendaftar akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan yang anda masukkan semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit melalui FPX atau GrabPay, rekod transaksi turut disimpan untuk tujuan sokongan dan keselamatan akaun anda.
Adakah s00 berkongsi data saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual data peribadi anda. Pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja, dan mereka mempunyai dasar privasi tersendiri. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Bagaimana saya boleh semak atau betulkan maklumat peribadi saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman profil untuk menyemak butiran yang kami simpan. Jika sesuatu maklumat tidak tepat, kemaskini terus dari situ atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan lanjut.
Bolehkah saya minta supaya data saya dihapuskan?
Ya. Kemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan secara langsung. Permintaan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang.
Apakah fungsi kuki di laman s00 dan bolehkah saya kawalnya?
Kuki kami mengekalkan status log masuk dan merekodkan corak pelayaran dalam lobi untuk penambahbaikan pengalaman. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk atau sesi aktif.
Berapa lama s00 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?
Data disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan maklumat melebihi keperluan operasi atau undang-undang. Untuk pertanyaan khusus tentang tempoh simpanan, hubungi kami melalui e-mel sokongan.
Mobile / Apl