Mobile / Apl
Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengatur penggunaan platform s00, termasuk hak anda sebagai ahli, skop polisi kami, dan cara menghubungi kami jika ada persoalan. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Dengan menggunakan platform s00, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang ditetapkan dalam halaman ini. Kami menghormati privasi anda dan mengurus maklumat peribadi anda mengikut amalan perlindungan data yang bersesuaian dengan pasaran Malaysia. Data akaun anda — termasuk rekod transaksi melalui FPX dan GrabPay — disimpan dalam persekitaran yang selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami menggunakan maklumat akaun anda semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan, mengesahkan transaksi, dan menyampaikan sokongan apabila anda memerlukannya. Setiap deposit yang dibuat melalui FPX atau GrabPay dicatatkan dalam sejarah transaksi akaun anda, boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk. Polisi ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Jika terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu diutamakan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan dipaparkan dalam akaun anda.
Transaksi melalui FPX dicatatkan secara automatik dalam sejarah akaun anda.
Deposit dan pengeluaran melalui GrabPay tertakluk kepada terma penyedia pembayaran berkenaan.
Penggunaan Touch 'n Go eWallet dikawal oleh polisi penyedia berkenaan di samping terma s00.
Pemindahan DuitNow diproses mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan.
Terma ini merangkumi empat kawasan utama yang membentuk hubungan antara anda dan s00. Setiap kawasan mempunyai batasan yang jelas supaya anda tahu apa yang kami tanggungjawab dan apa yang berada di luar kawalan kami.
Terma ini mengawal cara anda mendaftar, log masuk, dan menguruskan akaun s00 anda. Ini termasuk pengesahan identiti dan langkah keselamatan akaun yang ditunjukkan semasa proses pendaftaran.
Semua deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia — termasuk FPX, GrabPay, dan Touch 'n Go eWallet — tertakluk kepada terma ini bersama-sama terma penyedia pembayaran masing-masing.
Terma ini merangkumi penggunaan semua kandungan dalam platform, termasuk permainan slot, kasino langsung, dan buku sukan. Kandungan permainan disediakan oleh studio seperti Pragmatic Play dan Microgaming mengikut perjanjian terpisah
Pautan kepada laman atau perkhidmatan luar yang tidak dikendalikan oleh s00 berada di luar skop polisi ini. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau terma pihak ketiga tersebut.
Sebagai ahli s00, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Untuk menyemak rekod transaksi anda — sama ada deposit melalui FPX atau pengeluaran melalui GrabPay — log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua entri dicatatkan mengikut tarikh dan jumlah. Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemas kini butiran peribadi terus dari tetapan akaun; beberapa perubahan mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan mengikut prosedur yang ditunjukkan dalam akaun anda. Jika ada persoalan tentang cara data anda digunakan atau cara polisi ini terpakai kepada situasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan memberikan respons berdasarkan maklumat akaun yang kami simpan.
Buka bahagian sejarah transaksi selepas log masuk untuk melihat semua aktiviti akaun, termasuk deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemaskini maklumat peribadi. Ikut langkah pengesahan yang ditunjukkan dalam akaun anda untuk perubahan yang memerlukan semakan.
Hubungi sokongan s00 jika anda ingin memahami cara data anda digunakan atau meminta penjelasan tentang mana-mana bahagian terma ini.
Untuk meminta pemadaman atau pembetulan data peribadi, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, terdapat tiga cara untuk menghubungi pasukan s00. Pilih saluran yang paling sesuai untuk anda.
Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau data akaun melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Buka sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun anda. Tersedia dari papan pemuka selepas log masuk.
Gunakan borang hubungi dalam laman s00 untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci. Kami akan menghubungi semula melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
Kami mengendalikan data peribadi, kuki, keselamatan akaun, dan permintaan perubahan mengikut amalan yang telah kami tetapkan. Berikut adalah empat perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara kami menguruskan semua ini.
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.
Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memudahkan navigasi dalam lobi permainan. Anda boleh menetapkan keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.
Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi, termasuk sesi deposit melalui FPX dan DuitNow. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, tukar kata laluan segera dari tetapan akaun.
Untuk meminta pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi, atau penjelasan tentang bagaimana data anda digunakan, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda dengan jelas untuk memudahkan semakan.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan oleh ahli tentang terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di s00.
Maklumat peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Rekod transaksi melalui FPX atau GrabPay hanya boleh diakses oleh pasukan s00 yang berkaitan untuk tujuan pengesahan dan sokongan.
Log masuk ke akaun anda, kemudian buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran — termasuk melalui DuitNow dan Touch 'n Go eWallet — disenaraikan mengikut tarikh dan jumlah. Tiada langkah tambahan diperlukan selain log masuk.
Ya. Hubungi pasukan sokongan s00 melalui e-mel dan nyatakan permintaan pemadaman data anda. Kami akan menyemak permintaan dan memaklumkan hasilnya. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Terma ini terpakai kepada semua ahli yang menggunakan platform s00 di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang negeri dan kawasan anda. Dengan menggunakan platform, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan di sini.
Jika terma dikemas kini, anda akan diberitahu melalui paparan dalam akaun anda semasa log masuk. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun dengan menghubungi sokongan s00 sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Kuki yang kami gunakan adalah untuk mengekalkan sesi dalam platform s00 sahaja — termasuk sesi lobi permainan dan papan akaun. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan merentasi laman web lain. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.